Lenovo S6000 Tablet - Manual (Page 2)

Lenovo menyediakan jasa perbaikan sesuai dengan jenis garansi servis yang diperuntukan bagi mesin
yang bersangkutan seperti yang dijelaskan dibawah. Jasa perbaikan selama masa garansi akan
dilakukan oleh Lenovo Service Center.
Standard warranty untuk tipe notebook dan tablet adalah “Customer carry-in Service”, sedangkan untuk
PC desktop adalah “Onsite Service”
adalah perbaikan dimana penggantian suku cadang tertentu didesain khusus sehingga dapat
dilakukan bahkan oleh pemakai awam sekalipun, seperti mouse, keyboard, kabel power, harddisk,
memory, CD ROM & floppy drive.
adalah perbaikan dimana kami akan mengirimkan teknisi ahli ke tempat pelanggan selambat-lambatnya
dua hari kerja setelah pelaporan problem. Area yang tercakup adalah lokasi dalam radius +/-25km dari
Lenovo Service Center, untuk lokasi yang tidak tercakup diatas akan dikenakan
biaya transportasi.
a. Lenovo Service Center berhak mengenakan biaya atas usaha pengerjaan dan penggantian suku cadang
dalam melakukan perbaikan apabila terjadi kerusakan yang disebabkan oleh hal-hal diatas.
b. Garansi Produk pada kartu ini hanya berlaku untuk produk PC desktop, notebook, tablet dan beserta
aksesorisnya.
c. Garansi Lenovo tidak berlaku apabila label identifikasi mesin atau suku cadang dilepaskan atau diganti,
unit tidak terdaftar di database kami, tidak dilengkapi kartu garansi, atau kartu garansi tidak diisi
dengan benar dan lengkap.
d. Apabila terjadi kerusakan selama masa garansi, kami akan memperbaiki atau mengganti, sesuai
kebijakan, produk atau suku cadang yang rusak dengan produk atau suku cadang baru atau setaranya
yang akan mengembalikan produk tersebut ke fungsinya semula tanpa biaya pengerjaan dan biaya
penggantian suku cadang.
e. Masa garansi suku cadang penggantian berlaku selama 1 bulan (30 hari) atau sesuai sisa masa garansi
unit yang bersangkutan (dipilih yang lebih lama).
f. Unit/part yang rusak akan menjadi milik kami pada saat pelanggan menerima unit/part pengganti.
adalah perbaikan dimana unit yang rusak dibawa oleh pelanggan ke Lenovo Service Center
terdekat untuk diperbaiki.
SYARAT DAN KETENTUAN GARANSI
1. Jenis Garansi Servis Produk :
a. Customer Replaceable Unit (“CRU”) Service
b. Customer Carry-in Service
c. Onsite Service
2. Masa Garansi
3. Upgrade Service untuk Masa Garansi Produk Think
Upgrade Service untuk Masa Garansi Produk Idea
4. Garansi produk tidak mencakup hal-hal dibawah ini :
a. Kerusakan yang disebabkan oleh perangkat lunak, baik pre-loaded atau diinstall setelah produk
dibeli;
b. kerusakan yang disebabkan oleh virus;
c. password yang hilang atau lupa;
d. kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan pemakaian (termasuk, namun tidak terbatas dari
pemakaian yang melebihi kapasitas normal), kecelakaan, bencana alam, modifikasi, pemakaian
suku cadang tidak resmi dalam melakukan perbaikan, berada pada kondisi yang tidak normal,
penyimpanan yang tidak benar (terkena embun atau uap air, disimpan pada suhu diatas normal
atau kondisi lingkungan semacam itu) dan kerusakan yang disebabkan oleh binatang;
e. kerusakan yang disebabkan oleh aksesori atau produk non-Lenovo;
f. produk non-Lenovo yang digunakan atau dipakai bersama dengan produk Lenovo;
5. Hal-hal yang perlu diperhatikan :
Masa garansi produk terhitung sejak tanggal pembelian dan berlaku selama jangka waktu yang sudah ditetapkan
oleh Lenovo untuk masing-masing produk. Kunjungi http:http://support.lenovo.com/en_ID/product-service
/warranty-status/default.page? (Think) atau http://support.lenovo.com/en_ID/product-service/warranty-status/
default.page? (Idea) untuk informasi mengenai masa garansi produk anda.
Untuk Upgrade masa garansi produk anda menjadi 2 atau 3 tahun atau tambahankan proteksi kerusakan
pemakaian, silahkan hubungi reseller Lenovo terdekat atau nomor Telepon Bebas Pulsa Layanan Purna
Jual untuk Produk Idea.
Upgrade masa garansi produk anda menjadi 3 tahun atau tambahkan cakupan garansi produk anda menjadi
7 hari 24 jam dengan Thinkplus. Informasi mengenai Thinkplus bisa anda dapatkan di http:/www.lenovo.com
6. Garansi produk hanya berlaku untuk pembelian PC, notebook, tablet, monitor &
aksesories dari Distributor atau reseller resmi kami.