Dell OptiPlex 755 - Manual (Page 419)

Rövid ismertető
419
Problémák megoldása
A Dell számos eszközt kínál arra az esetre, ha a számítógép nem az elvárásoknak
megfelelően működne. A számítógéphez rendelkezésre álló naprakész
hibaelhárítási információkkal kapcsolatban látogasson el a Dell Support
weboldalára: support.dell.com.
Amennyiben a hiba jellege miatt a Dell szakembereinek segítsége szükséges, írja
le részletesen a hibajelenséget a hangkódokkal és az állapotjelző fények
kiosztásával együtt. Jegyezze fel az alábbiakban látható expressz szervizkódot és
szervizcímkét, majd lépjen kapcsolatba a Dell munkatársaival a kérdéses
számítógép mellől. A Dell elérhetőségeivel kapcsolatban lásd az online
Felhasználói kézikönyvet.
Az Express szervizkód és szervizcímke egy-egy példáját a „Információkeresés”
részben találja a számítógép Felhasználói kézikönyvében.
Expressz szervizkód: ___________________________
Szervizcímke: ___________________________
Dell diagnosztika
VIGYÁZAT! Mielőtt az e fejezetben levő eljárásoknak nekikezd, olvassa el és
tartsa be a Termékinformációs kézikönyv biztonsági utasításait.
Mikor van szükség a Dell diagnosztika használatára?
Amennyiben hiba lép fel a számítógép működésekor, végezze el az ebben a
részben leírt ellenőrzéseket, és futtassa a Dell diagnosztikát, mielőtt felvenné a
kapcsolatot a Dell műszaki ügyfélszolgálattal.
Javasoljuk, hogy mielőtt nekilátna, nyomtassa ki ezeket az eljárásokat.
FIGYELMEZTETÉS: A Dell diagnosztika kizárólag Dell™ számítógépeken működik.
Lépjen be a rendszerbeállítás menübe (lásd „Belépés a rendszerbeállítás
menübe” című részt a Felhasználói kézikönyvben), nézze át a számítógép
konfigurációs információit, és győződjön meg róla, hogy a tesztelni kívánt eszköz
megjelenik a rendszerbeállítások menüben és aktív.
Indítsa el a Dell diagnosztikát a merevlemezről vagy a Drivers and Utilities
(Meghajtók és segédprogramok) adathordozóról (opcionális CD). További
információkért lásd „A Dell diagnosztika indítása a merevlemezről” oldalon 420
vagy „Dell diagnosztika indítása a Drivers and Utilities CD-ről (opcionális)”
oldalon 421.