Apple AppleCare Protection Plan for iPad - Manual (Page 64)

64 Español
Plan forman parte de su contrato de prestación de servicios. El precio del Plan figura en su recibo
de compra original. El servicio de hardware y la cobertura de soporte técnico ofrecido dentro del
Plan tienen carácter adicional a la cobertura otorgada por la garantía de hardware del fabricante y
el soporte técnico gratuito.
3. Ámbito de cobertura
3.1 Servicio de hardware
En caso de que, durante el Periodo de Cobertura, Ud. presente una reclamación válida notificando
a Apple que (i) existe un defecto de materiales o mano de obra del Equipo Cubierto o (ii) la
capacidad para mantener la carga eléctrica de la batería cubierta se hubiera reducido en un
cincuenta por ciento (50%) ó más respecto a sus especificaciones originales, Apple (a) reparará el
defecto de forma gratuita, utilizando piezas de nueva fabricación reacondicionadas equivalentes
a piezas nuevas, tanto en rendimiento como en fiabilidad, o (b) sustituir el Equipo Cubierto
por un producto que sea nuevo o equivalente a uno nuevo, tanto en rendimiento como en
fiabilidad, y que sea funcionalmente equivalente al producto original. En caso de sustitución del
Equipo Cubierto, el producto original pasará a ser propiedad de Apple, mientras que el producto
sustituido será de su propiedad, con cobertura durante el periodo restante del Plan.
3.2 Equipo Cubierto
Con carácter adicional al producto de marca Apple y a los accesorios contenidos en el
embalaje original, el “Equipo Cubierto” incluye una tarjeta AirPort Extreme, una estación
base AirPort Express o AirPort Extreme y una Time Capsule, en caso de que se utilicen
conjuntamente con el Equipo Cubierto y que usted las haya adquirido como máximo dos años
antes que el Equipo Cubierto.
3.3 Soporte técnico
Durante el Periodo de Cobertura, Apple le proporcionará acceso al soporte técnico telefónico
y al soporte técnico con recursos online. El soporte técnico podrá incluir asistencia en la
instalación, lanzamiento, configuración, resolución de problemas y recuperación (excepto
recuperación de datos), incluyendo almacenamiento, recuperación y gestión de archivos,
sistema de interpretación de mensajes de error, y determinación del momento en que sea
necesario realizar reparaciones de hardware. Apple proporcionará soporte técnico para la
versión del software de apoyo vigente en cada momento y para la Versión Principal previa.