HP eMFP HP Designjet serie T2500 - Manual (Page 262)

Bordes de color
El problema denominado “bordes de color” se produce cuando el escáner se ve afectado por un
avance de papel o una calibración incorrectos. No obstante, es inevitable que aparezcan algunos
bordes de color, especialmente con velocidades de escaneado rápidas. Los bordes de color se
pueden observar en los bordes de un texto negro y nítido sobre un fondo blanco, como en el ejemplo
que se muestra a continuación (original a la izquierda, imagen escaneada a la derecha). Observe la
flecha de color negro que indica la dirección del escaneado.
Acciones
1. Repita el escaneado después de incrementar la resolución del escáner (elija calidad Máxima si
se está escaneando, Óptima si se está copiando). Gire el original 90 grados, si es posible, antes
de volver a escanearlo.
2. Si el problema persiste, limpie y calibre el escáner como se indica en Mantenimiento del
escáner en la página 190 . Repita el escaneado con una resolución alta (Máxima si se está
escaneando, Óptima si se está copiando) y compruebe si el problema desaparece.
3. Si el problema aún persiste, puede diagnosticar el problema analizando los patrones 6 y 8 (del
A al E) del trazado de diagnóstico. Las líneas horizontales de color negro aparecen ligeramente
coloreadas en la parte superior e inferior de cada extremo (en el ejemplo de la derecha, abajo).
Normalmente, parecen de color rojo en la parte superior y de color azul o verde en la parte
inferior, pero podría ser a la inversa.
Si observa este efecto, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y
notifíqueles que existe un “problema de bordes de color después de la calibración”.
252 Capítulo 23 Solución de problemas de calidad de escaneado ESWW