HP eMFP HP Designjet serie T2500 - Manual (Page 270)

Desenfoque, difuminado y decoloración
Los escáneres con tecnología CIS están ajustados para funcionar a una distancia focal fija, y son
muy sensibles a cualquier variación en la posición del original respecto a la placa de cristal del
escáner. Si la tapa del escáner no está bien cerrada o si el original tiene arrugas muy profundas o
textura, a veces pueden surgir problemas como los que se muestran en el ejemplo siguiente (a la
derecha), donde la imagen escaneada aparece borrosa y los colores deteriorados.
Acciones
1. Compruebe el sensor de la tapa del escáner. Para ello, abra la tapa del escáner y compruebe
que los indicadores luminosos de los cinco módulos CIS parpadean en color rojo, verde y azul
de forma alterna. Si no es así, reinicie la máquina, póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de HP y notifíqueles el error que aparece en el panel frontal. Si en el panel
frontal no se muestra ningún error, notifíqueles un “fallo del sensor de la tapa del escáner”.
2. Si, tras realizar el paso anterior, todos los módulos se encienden correctamente, cierre la tapa
del escáner bajándola hasta que oiga un clic. A continuación, calibre el escáner como se indica
en Mantenimiento del escáner en la página 190 y repita el escaneado.
3. Si el problema persiste, repita el escaneado o la copia utilizando una resolución más alta (Alta o
Máxima si se está escaneando; Normal u Óptima si se está copiando). También debe
establecer la limpieza de fondo en 0, o establecer el tipo de contenido en Combinación.
260 Capítulo 23 Solución de problemas de calidad de escaneado ESWW