Apple AppleCare Protection Plan for Mac - Manual (Page 75)

75 Polski
do Urządzenia Objętego Planem (względnie kupione jednocześnie z komputerem Mac mini)
oraz (c) kartę AirPort Extreme Card, stację bazową AirPort Express lub AirPort Extreme Base
Station, urządzenie Time Capsule, przejściówkę złącza monitora DVI na ADC marki Apple,
moduły RAM marki Apple oraz napęd SuperDrive do MacBooka Air, o ile są użytkowane
razem z Urządzeniem Objętym Planem i zostały pierwotnie zakupione przez Klienta nie
wcześniej niż dwa lata od momentu zakupu Urządzenia Objętego Planem.
(ii) W przypadku APP for Apple TV – kartę AirPort Extreme Card, stację bazową AirPort
Express lub AirPort Extreme Base Station oraz urządzenie Time Capsule, o ile są użytkowane
razem z Urządzeniem Objętym Planem i zostały pierwotnie zakupione przez Klienta nie
wcześniej niż dwa lata od momentu zakupu Urządzenia Objętego Planem.
3.3 Wsparcie techniczne
W Okresie Świadczenia Usług Apple zapewni Klientowi dostęp do wsparcia technicznego
przez telefon lub za pośrednictwem Internetu. Wsparcie techniczne może polegać na pomocy
w instalacji, uruchomieniu, konfiguracji, rozwiązywaniu problemów i przywracaniu stanu
pierwotnego (z wyjątkiem odtwarzania danych), w tym zapisywaniu, pobieraniu plików i
zarządzaniu nimi; na interpretacji systemowych komunikatów o błędach; oraz określaniu,
czy potrzebna jest naprawa sprzętu. Apple zapewni wsparcie dotyczące aktualnej w danym
czasie wersji objętego wsparciem oprogramowania oraz poprzedniej Wersji Głównej. Dla
celów niniejszego punktu „Wersja Główna” oznacza pierwszą lub istotnie zmienioną wersję
oprogramowania udostępnianego przez Apple na zasadach komercyjnych, opatrzoną
numerem w formacie charakterystycznym dla wersji, jak „1.0” lub „2.0”, niebędącą wersją
beta lub wersją przedprodukcyjną (ang. pre-release). Zakres usług wsparcia technicznego
świadczonych na rzecz Klienta jest różny w zależności od rodzaju Planu.
3.4 Zakres wsparcia technicznego
(i) W ramach APP for Mac Apple zapewni wsparcie techniczne dotyczące Urządzeń Objętych
Planem, systemu operacyjnego Apple („Mac OS”) oraz aplikacji konsumenckich marki
Apple preinstalowanych fabrycznie na Urządzeniach Objętych Planem („Oprogramowanie
dla Konsumentów”). Ponadto Apple zapewni wsparcie techniczne przy wykorzystaniu
graficznego interfesju użytkownika w przypadku problemów dotyczących administrowania
serwerami i zarządzania siecią w systemie operacyjnym dla serwerów Apple („Mac OS
Server”) na komputerze Mac.